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L'histoire de Paramdeep Dhindsa

L'histoire de Paramdeep Dhindsa est l'une de nos préférées ici à la NSSL. Aujourd'hui directeur national des opérations sur le terrain pour la région du Grand Toronto, Paramdeep supervise 40 sites de NSSL et quatre superviseurs d'opérations qui travaillent étroitement sous sa direction. Paramdeep est toujours occupé à faire tourner les roues de NSSL jour et nuit, à interagir avec les clients et les chauffeurs, et à assurer la liaison avec la conformité et les ressources humaines. Aujourd'hui membre inestimable de la direction de NSSL, l'histoire de Paramdeep n'a pas commencé dans le bureau du siège.

Peu après son arrivée au Canada, Paramdeep effectuait des trajets longue distance lorsque son frère, également chauffeur, lui a fait part d'une nouvelle opportunité. L'entreprise pour laquelle travaillait son frère avait des postes à pourvoir qui permettraient à Paramdeep de mettre à profit ses compétences de conducteur et d'être à la maison avec sa famille tous les soirs. Il lui a dit que l'entreprise était en pleine croissance et qu'il s'agissait peut-être de l'opportunité idéale.

C'était en 2009, et l'entreprise s'appelait NSSL. Paramdeep est arrivé à l'entretien avec Al et Chad Stewart avec ses chaussures de sécurité et a été ravi de voir que les frères portaient également leurs chaussures de sécurité. Paramdeep a été embauché sur-le-champ et a commencé son parcours en tant que conducteur de manœuvre pour NSSL.

Au cours des années suivantes, Paramdeep a travaillé aux côtés d'Al et de Chad, ce qui lui a permis de mieux comprendre les valeurs de l'entreprise qu'ils s'efforçaient de développer. Il a adopté la mentalité "retroussons nos manches" de l'entreprise et, sous le mentorat d'Al et de Chad, a commencé à développer ses compétences en matière de leadership. Son dévouement à l'excellence opérationnelle a été reconnu par la direction de NSSL, et Paramdeep a d'abord été promu coach de site, puis superviseur et au-delà, et enfin à son poste actuel de directeur principal des opérations pour la région du Grand Toronto.

La culture de collaboration et de soutien de la NSSL est ce que Paramdeep vit et respire naturellement chaque jour. Il adore enfiler ses chaussures de sécurité, sauter dans un taxi et montrer à ses collègues sur le terrain qu'il n'a pas perdu la main - il peut encore shunter avec les meilleurs d'entre eux ! Cette expérience directe sur le terrain a permis à Paramdeep de coacher et d'encadrer avec succès les employés avec lesquels il interagit. Il a passé de nombreuses journées dans des chaussures de sécurité et a une compréhension unique des défis auxquels les employés de NSSL sont confrontés sur le terrain à chaque quart de travail.

L'approche de Paramdeep en matière de formation et de développement par le biais d'un coaching individuel a été un atout majeur pour NSSL et incarne l'environnement que la direction s'efforce constamment de créer. Par ses actions quotidiennes, Paramdeep montre qu'il considère que tout le monde a de la valeur et que tout le monde a un potentiel unique - c'est aux dirigeants de les aider à le découvrir et à le réaliser.

Bien qu'il affirme ne pas être un "homme de bureau", nous sommes reconnaissants à Paramdeep de diriger notre équipe ici au siège et sur le terrain. Rien ne nous rend plus fiers, en tant qu'organisation, que de voir des personnes comme Paramdeep grandir et réussir.