Pour réussir la mise en œuvre de la gestion des dépôts, vous devez impliquer votre personnel et obtenir son adhésion.

Si vous mettez en place un nouveau système de gestion des dépôts, il vous faut plus qu'un plan pour réussir. Vous avez besoin de l'adhésion de votre équipe. Et le meilleur moyen d'y parvenir est d'adopter une approche et une mise en œuvre centrées sur les personnes.

Qu'est-ce qu'un programme de gestion des dépôts axé sur les personnes ?

La réussite n'est jamais le fruit d'une approche unique. Une approche centrée sur les personnes, adaptée aux besoins uniques d'un site, est essentielle au succès de la mise en œuvre de votre nouveau programme de gestion des jardins. En se concentrant sur les personnes impliquées, les professionnels de la gestion des chantiers navals travaillent du point de vue des personnes qui utiliseront le plus le système, et le conçoivent en fonction de leurs avantages et de leurs flux de travail. 

En consultant les personnes qui utiliseront votre système de gestion des dépôts, vous pouvez mieux planifier leurs comportements, leurs attentes, leurs besoins et leurs motivations, et éliminer les obstacles à la réussite. Ce processus permet non seulement de créer un nouveau plan de gestion des dépôts qui répond aux besoins spécifiques de votre site, mais aussi de s'assurer de l'adhésion des personnes qui y travailleront et de promouvoir le respect des règles.

Plusieurs éléments clés sont nécessaires à la bonne mise en œuvre d'un programme de gestion des dépôts :

• Leadership sur place
• Formation structurée
• L'écoute

Leadership sur place

Le leadership sur place, sous la forme d'un chef de projet ou d'un responsable de la mise en œuvre de votre partenaire de gestion de chantier ayant une connaissance approfondie des objectifs de votre projet, peut être un ingrédient essentiel de votre réussite globale. Un gestionnaire sur place qui travaille en étroite collaboration avec votre équipe pour élaborer un plan tenant compte des objectifs, des exigences et d'autres aspects du projet contribue à garantir une mise en œuvre rapide et rentable. 

La planification initiale, l'analyse, la conception, la construction et la documentation révisée des processus et des procédures sont toutes des tâches qu'il est préférable de confier à un responsable sur place. À chaque étape de la mise en œuvre, votre responsable sur place peut procéder à des ajustements cruciaux pour faire face à des circonstances imprévues au fur et à mesure qu'elles se présentent. Les responsables en personne peuvent également répondre à vos questions et à celles de votre équipe. Le coaching proactif et opportun garantit que tous les acteurs clés restent informés des progrès et des changements. En outre, toutes les personnes concernées peuvent alors adopter ces nouveaux processus avec précision et, plus important encore, en comprenant les raisons de ces nouveaux processus.

Formation structurée

Une formation bien définie est une autre facette essentielle d'une approche holistique de la gestion des chantiers axée sur les personnes. Un processus de formation incomplet pourrait entraîner des lacunes dans la connaissance de votre nouvelle configuration, de votre nouvelle technologie et de votre nouvel équipement, votre personnel utilisant des procédures obsolètes ou, pire encore, devinant. La dernière chose que vous souhaitez, c'est que votre équipe s'appuie sur les flux de travail mêmes que vous remplacez (ou sur des demi-mesures) pour combler les lacunes en matière de connaissances.

Un programme de formation bien réparti est un autre élément essentiel de ce processus. Avant de commencer votre programme, votre calendrier de formation doit comprendre les éléments suivants :

• Un calendrier clair et défini
• Aperçu des activités
• Les personnes responsables et leurs fonctions définies
• Des objectifs clairement énoncés et définis
• Conséquences convenues 

Mieux vous définirez et discuterez le programme avant de commencer la formation, plus vous aurez de chances de réussir la mise en œuvre du système de gestion des dépôts. 

Avec des objectifs et des stratégies, la formation structurée assure la cohérence de l'ensemble, tout en fournissant un processus reproductible avec une base de référence mesurable. Ces mesures peuvent ensuite fournir à vos formateurs et animateurs des données permettant de mesurer les résultats et d'évaluer l'efficacité de la formation. Grâce à des mesures de réussite quantifiables, vous êtes conscient des possibilités d'amélioration qui s'offrent à vous pour la prochaine formation. 

Écouter l'équipe

En fin de compte, la ressource d'apprentissage la plus puissante dont vous disposez est constituée par les membres de votre équipe. En faisant appel aux personnes qui font le travail, vous pouvez immédiatement identifier et comprendre les problèmes qui se posent sur un site donné. Saisir leur voix et leur point de vue permet non seulement d'identifier les problèmes et les préoccupations qu'ils rencontrent dans le cadre de leur travail quotidien, mais aussi de recueillir leurs points de vue et de mettre en œuvre leurs suggestions. Qui, après tout, est plus au fait de ce qui fonctionne et de ce qui ne fonctionne pas que les personnes qui font le travail ? 

Cette approche présente un double avantage. Premièrement, elle permet au nouveau système de gestion des dépôts d'intégrer l'expérience et les idées des employés dans la conception d'une nouvelle solution efficace. Deuxièmement, elle permet aux employés de savoir qu'ils sont entendus. Ils adoptent les solutions qui résultent de leur contribution parce qu'ils voient que leur point de vue et leurs connaissances sont appréciés à leur juste valeur. Ils constatent également qu'ils peuvent contribuer - et qu'ils contribuent effectivement - à la résolution des grands problèmes de l'organisation. Ce niveau d'engagement fait progresser les objectifs et le succès de l'organisation.

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