Au National Shunt Service (NSSL), nous sommes passionnés par la promotion d'une culture de l'apprentissage continu et de la croissance professionnelle. Notre formation et notre développement (L&D) est conçue pour doter notre équipe des compétences et des connaissances dont elle a besoin pour exceller et s'épanouir dans son rôle.

Voici comment nous y parvenons :

Formation en ligne de pointe 

Notre système de gestion de l'apprentissage (LMS) change la donne. Disponible 24 heures sur 24, notre LMS offre un large éventail de cours couvrant des sujets allant des valeurs de l'entreprise et des compétences en matière de ressources humaines à la cybersécurité et aux procédures opérationnelles normalisées. (SOP). Les nouveaux conducteurs bénéficient d'une session d'orientation complète, bien avant de mettre le pied sur le site. La formation porte notamment sur les procédures d'exploitation spécifiques au site, la formation à la prévention des incidents et les protocoles d'accident. Des modules d'apprentissage en ligne attrayants, avec des vidéos interactives et des quiz, garantissent l'assimilation des connaissances.

Apprentissage pratique pour une maîtrise du monde réel 

Nous pensons que la pratique du monde réel est essentielle. C'est pourquoi notre formation en ligne est complétée par des sessions pratiques. Les superviseurs démontrent les SOP en action, et les stagiaires ont l'occasion de s'exercer régulièrement et de démontrer leur compréhension. Cette approche pratique permet à notre équipe d'être prête à relever les défis de la vie réelle, sur le terrain, en toute confiance.

Investir dans l'avenir de notre équipe 

Au cours de la dernière décennie, nous avons révolutionné notre offre de formation avec la mise en œuvre complète de notre système de gestion de la formation (LMS). Cet investissement souligne l'engagement de NSSL à améliorer les performances individuelles et à favoriser la réussite opérationnelle. Les puissants outils de reporting du LMS nous permettent de suivre les progrès, de garantir la conformité et de nous améliorer en permanence. De plus, il est écologique et rentable, réduisant notre dépendance au papier et le temps de déplacement des formateurs ! 

Une formation inclusive pour une équipe diversifiée 

Nous nous engageons à rendre nos formations accessibles à tous. Notre approche hybride, combinant l'apprentissage en ligne et les sessions en face à face, garantit que tous les employés, où qu'ils soient, reçoivent une formation de premier ordre. Nous avons développé un contenu adapté à nos associés francophones et nous recherchons continuellement de nouveaux outils pour soutenir notre main-d'œuvre diversifiée. 

Une communication efficace 

Tenir notre équipe informée des possibilités de formation est une priorité. Nous utilisons à la fois le courrier électronique, les bulletins d'information et l'intranet de l'entreprise pour faire passer le message. Des rappels et des suivis réguliers permettent de s'assurer que tout le monde reste impliqué et à jour.

Des résultats impressionnants et une formation continue 

Notre stratégie de formation et de développement produit des résultats concrets. Grâce à des modules de formation obligatoires, nous avons réduit le temps d'intégration des employés de 20%. Le retour d'information de notre équipe montre une augmentation de 30% de la confiance en soi et de la préparation aux performances. Cela dit, nous ne nous arrêtons pas à la formation initiale. Des recyclages périodiques permettent de maintenir les connaissances de notre équipe à jour et pertinentes.

Développement du leadership et formation sur mesure 

NSSL propose une formation de premier ordre à ses dirigeants, axée sur le coaching, la croissance et les compétences managériales. Nos plans d'apprentissage personnalisés intègrent à la fois les SOP de NSSL et les exigences spécifiques des clients, garantissant ainsi une formation à la fois pertinente et complète. En cas d'incident, notre LMS permet d'accéder rapidement aux dossiers de formation pour un recyclage et une résolution immédiats.

Une orientation standardisée pour plus de cohérence 

Pour garantir une formation cohérente sur tous les sites clients, nous normalisons notre processus d'orientation sur site. Des programmes de formation détaillés, des démonstrations et des responsabilités claires pour les superviseurs garantissent une formation de haute qualité pour chaque employé.

Chez NSSL, notre approche de l'apprentissage est transparente et adaptable, donnant toujours la priorité à l'expérience de nos collaborateurs. Notre engagement en faveur de la formation continue et de la sécurité est profondément ancré dans notre culture, ce qui favorise l'efficacité et l'amélioration des performances dans tous les domaines !