Ce que vous apprendrez :

Qu'est-ce que l'engagement des salariés ?

L'engagement des salariés décrit la mesure dans laquelle les valeurs et les objectifs personnels d'un salarié sont alignés sur la mission, la vision et les valeurs de l'entreprise. Les employés engagés cherchent toujours à innover et à s'améliorer plutôt qu'à maintenir le statu quo, ce qui favorise l'efficacité et la performance. Les employés engagés font état d'une satisfaction professionnelle nettement plus élevée et sont beaucoup plus susceptibles de rester dans l'entreprise plutôt que de partir à la recherche de pâturages plus verts.

Dans les secteurs physiquement exigeants comme la logistique, l'engagement des employés est un facteur clé de la sécurité sur le lieu de travail. Et dans l'ensemble, le secteur de la logistique a tendance à aller dans la mauvaise direction. Selon une étude réalisée en 2018, seuls 68% des professionnels de la logistique font preuve d'un niveau d'engagement élevé, contre une moyenne de 74% pour l'ensemble des secteurs d'activité. Des conducteurs de manœuvre engagés (qui savent ce qu'il faut faire et ont envie de le faire) sont inestimables lorsqu'il s'agit d'accroître l'efficacité opérationnelle, de prévenir les incidents et de remplir les obligations envers nos clients.

Comment National Shunt crée un engagement pour les conducteurs de véhicules de manœuvre

Une partie de la famille NSSL

Nos conducteurs sont nos yeux et nos oreilles sur le terrain de chaque site que nous desservons. Leur contribution est essentielle pour permettre à nos responsables des opérations sur le terrain de savoir ce qui fonctionne bien et ce qui doit être amélioré. En encourageant nos conducteurs à donner leur avis, nous favorisons l'engagement par la responsabilisation et veillons à ce que la voix de chacun soit entendue et valorisée.

Outre la responsabilisation des employés à tous les niveaux de l'organisation, la sécurité de l'emploi est une autre étape clé dans la création de l'engagement des employés. Chez National Shunt, nos chauffeurs sont célébrés et reconnus au même titre que notre équipe de direction, car nous comprenons que leurs performances sont fondamentales pour notre entreprise.

Les employés engagés font également preuve d'une plus grande loyauté et d'un plus grand dévouement à l'égard de leur entreprise. Pour les chauffeurs de manœuvre qui occupent des postes plus transitoires, des horaires réguliers et même un salaire régulier ne sont pas garantis. Si les employés ne peuvent pas faire confiance à leur employeur pour qu'il tienne ses promesses en ce qui concerne les éléments les plus fondamentaux (comme leur salaire), ils ne se sentent pas valorisés. En outre, l'absence d'horaires réguliers et de rémunération peut devenir une source majeure de stress pour l'employé et le détourner de son travail. Selon une étude récente, la rémunération a été citée comme la principale raison pour laquelle les employés choisissent de rester dans une organisation ou de la quitter.

Enfin, les employés sont plus efficaces lorsque leurs compétences naturelles et leurs objectifs de carrière sont en adéquation avec les exigences de leur poste. National Shunt adopte une approche relativement peu commune en matière de recrutement, car nous embauchons des conducteurs qui ont choisi de faire de la manœuvre leur carrière. Parce que nos conducteurs s'engagent à faire de la manœuvre, nous nous engageons à leur égard en investissant dans des moyens qui les aident à développer leurs compétences.

Formation continue et possibilités d'avancement

Les employés talentueux et dévoués sont fiers de leur travail et apprécient d'acquérir de nouvelles compétences, en plus de poursuivre leur formation pour progresser dans leur carrière - ce qui est particulièrement important pour les travailleurs de la génération du millénaire. En fait, selon une étude récente de Gallup, 87% des milléniaux déclarent que "les opportunités de croissance et de développement professionnel ou de carrière" sont importantes pour eux lorsqu'ils choisissent un emploi ou décident de rester au sein d'une entreprise.

Indépendamment de ce que les générations plus anciennes peuvent penser des attentes accrues des milléniaux à l'égard de leurs employeurs, il ne fait aucun doute que la formation et l'avancement aident les employés à envisager un avenir dans les entreprises pour lesquelles ils travaillent et contribuent à leur volonté de rester sur le long terme. Sur un marché du travail où le pouvoir de choisir appartient désormais aux salariés plutôt qu'aux employeurs, c'est à ces derniers qu'il incombe de se vendre aux talents, et non l'inverse.

La formation et le développement de nos conducteurs de manœuvre commencent chaque jour avec nos superviseurs sur le terrain, qui organisent fréquemment des "tailgate meetings" où l'équipe a l'occasion de communiquer sur les objectifs de la journée. Nos superviseurs sur le terrain et nos conducteurs principaux sont également constamment en train de coacher nos équipes de manœuvre.

Chez National Shunt, nous sommes fiers d'offrir des opportunités de développement de carrière aux employés à tous les niveaux de notre organisation. Les seules choses qui limitent un membre de l'équipe NSSL sont son dévouement, sa passion et sa vision de l'avenir. Certains de nos employés qui ont commencé chez nous en tant que chauffeurs de shunt sont devenus des responsables d'exploitation et de terrain, et nous sommes fiers de les voir évoluer et de les aider à le faire. Notre culture du "retroussez vos manches" montre à nos employés que tout le monde travaille en équipe et que nous sommes tous déterminés à atteindre des objectifs communs. Cela contribue à unir notre personnel autour de notre mission, qui est d'assurer l'excellence opérationnelle, chaque jour.

Pourquoi l'engagement des conducteurs de véhicules de manoeuvre est-il important ?

Sécurité

Les employés engagés (qui savent ce qu'il faut faire, comment le faire et qui veulent le faire) sont plus déterminés à "bien faire les choses" que leurs homologues moins engagés. Cet aspect est particulièrement important en matière de sécurité.

Les incidents dans la cour peuvent être extrêmement coûteux pour les détaillants et peuvent faire dérailler l'ensemble de vos opérations, en ralentissant le fonctionnement de votre chaîne d'approvisionnement, ce qui vous coûte du temps et de l'argent. La situation devient encore plus grave et plus complexe si les employés se blessent. Les conducteurs de chariots de manutention qui sont engagés ont une plus grande conscience de leur environnement et sont plus susceptibles de respecter les procédures de sécurité à la lettre.

Efficacité des déménagements
C'est notre nom, car nous savons que c'est vrai : sur le chantier, chaque mouvement compte. Les conducteurs de manœuvre expérimentés et de carrière ont une meilleure capacité d'analyse et peuvent réfléchir de manière stratégique à la manière de réduire le nombre de mouvements nécessaires dans la cour. Cela permet d'économiser du temps et de l'argent, ce qui contribue à améliorer l'efficacité globale de votre chaîne d'approvisionnement.

Fiabilité

Cela peut paraître simple, mais le fait que les chauffeurs arrivent à l'heure, à chaque fois, est une chose que tout professionnel de la logistique expérimenté sait qu'il ne faut pas prendre pour acquis. Parce que nous montrons à nos chauffeurs que nous nous engageons à les aider à réussir, ils montrent leur engagement envers nous et nos clients en faisant preuve de fiabilité et de constance.

Conclusion

Pour toute organisation, la croissance et l'avancement stratégique vers sa vision commencent par l'engagement des employés. Chez NSSL, les chauffeurs de manœuvre sont au cœur de nos activités, c'est pourquoi nous les apprécions tant et voulons nous assurer qu'ils se sentent épanouis. Si votre chantier a besoin de l'aide de ces professionnels dévoués, entamons une conversation. Appelez NSSL dès aujourd'hui.